ご相談・お問合せ

個人情報の取り扱い

当院では、飼い主様の個人情報の取扱いには細心の注意を払っております。当院での診察を安心してご利用頂くため、適正な個人情報の保護に努めます。業務に従事するすべての者が個人情報保護に関する法律や個人情報保護法、その他の関連法令、ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うと共に安全管理について適切な措置を講じます。
疑問あるいは同意しがたい事項がある場合には、その旨を当院までお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。

■個人情報の取得

当院は、個人情報の取得の目的を明確にし、業務上必要な範囲内の個人情報のみを適正な手段によって取得することに努めます。

■個人情報の利用目的

当院は、当院が取扱う個人情報については、当院の事務・事業を執行する範囲において利用します。取得またはお預かりした個人情報/氏名、住所、電話番号、アクセス情報、生年月日、性別、職業、勤務先、健康状態、顔写真他をお客さまご本人の同意なくしてあらかじめ告知した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

■個人情報の安全管理

当院は、取扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止する安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等十分なセキュリティ対策を講じます。また正確性、最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は速やかに適切な是正対策を講じます。

■個人情報の開示、訂正請求等

当院は、本人から個人情報の開示、訂正等が求められた場合、遅滞なく合理的な期間内で対応します。

■個人情報の提供

当院は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 当院の業務遂行上必要な範囲内で、協力会社に個人情報を提供する必要がある場合

■お問合せ

当院の個人情報の取扱いやお客さまの個人情報に関するご照会、ご相談はお問い合わせフォームよりご連絡頂くか電話にてお受けしております。
なお、お客さまの個人情報に関するご照会に関してはご本人であることを確認の上で可能な限り速やかに対応させていただきます。